¿Cómo puedo recuperar mi contraseña de acceso al Campus Virtual?

Si se ha olvidado su contraseña de acceso al Campus Virtual es posible recuperar la misma siempre que se tenga acceso al correo electrónico que vinculado a la cuenta de DL2G y conozca el nombre de usuario. En caso de no conocer dichos datos deberá ponerse en contacto con nosotros a través de nuestra línea de atención telefónica, 902 810647 para que le asesoremos en el proceso de recuperación de sus datos. En otro caso, habrá de presionarse sobre el enlace CAMPUS, ubicado en el menú superior de nuestra web. 

 Ubicación de la pestaña de Campus de la Web de DL2G Formación

A continuación, aparecerá el formulario de identificación para acceder al entorno virtual de aprendizaje de DL2G Formación. Bajo el mismo, encontrará un conjunto de enlaces. Presione sobre el primero de ellos, "¿Recordar su contraseña?" .

 Enlace para Recuperar Contraseña del Formulario de Acceso al Campus Virtual de DL2G Formación

Ahora se cargará en pantalla un formulario para escribir la dirección de correo electrónico vinculada y el código Captcha, cuya misión es evitar que se realice este tipo de operaciones a través de sistemas automatizados. Rellene el formulario con los datos solicitados y presione el botón "Enviar". En caso de experimentar problemas para visualizar el código captcha facilitado, es posible solicitar uno nuevo presionando el botón de actualizar que aparece junto a la propia caja de escritura. También es posible solicitar que dicho código sea dictado a través del botón con forma de altavoz.

Formulario para iniciar el proceso de recuperación de contraseña en DL2G Formación.

Tras realizar el envío del formulario se recibirá un correo electrónico con el código de verificación de la operación solicitada y un enlace para continuar con el proceso de cambio de contraseña. Copie el código de verificación respetando las mayúsculas y minúsculas que, en su caso, pudiera incluir y haga clic sobre el enlace del final del correo. 

 Correo electrónico que recibirá para continuar con el proceso de recuperación de la contraseña de acceso al Campus Virtual de DL2G Formación

Ahora, en el nuevo formulario que aparece en pantalla escriba su nombre de usuario, el código de verificación y presione el botón "Enviar".

Formulario de para verificar la operación de cambio de contraseña de acceso a la Plataforma de Formación de DL2G

A continuación, accederá a un último formulario en el que deberá escribir una nueva contraseña para su cuenta. Para evitar posibles errores a la hora de introducir la misma deberá escribirla dos veces. Posteriormente presiones el botón "Enviar".

Formulario para cambiar la contraseña de acceso a la Plataforma de Formación de DL2GTras estos sencillos pasos ya habrá cambiado su contraseña de acceso olvidada, siendo dirigido al formulario de acceso al Campus Virtual, al que podrá entrar con sus nuevos datos.

Finalmente, dejamos un vídeo explicativo sobre cómo cambiar la contraseña olvidada de acceso al campus virtual de DL2G Formación.